Guerrero y Gonzales SA
De WhatsApp disperso a una operación de corretaje digital de punta a punta.
El equipo manejaba cotizaciones, renovaciones y reclamos entre correos, hojas de cálculo y chats personales. Los clientes esperaban días por respuestas y las renovaciones se perdían por falta de seguimiento.
- CRM único con historial completo por cliente y póliza.
- Automatizaciones para renovaciones, recordatorios y documentos.
- Asistente de IA que redacta cotizaciones y responde en WhatsApp.
- Dashboard ejecutivo con métricas de producción y retención.
“Antes vivíamos apagando fuegos. Hoy sabemos qué pasa con cada cliente sin abrir cinco pantallas.”
Villa del Pino
Reservas, huéspedes y experiencia digitalizadas en la montaña.
Villa del Pino recibía reservas por múltiples canales, sin un calendario central. Cada temporada alta se traducía en dobles reservaciones, confusión operativa y oportunidades perdidas de fidelización.
- Sitio web con reservas en línea y pasarela de pago local.
- Calendario único sincronizado con Airbnb, Booking y directos.
- WhatsApp automatizado para pre-arribo, check-in y post-estadía.
- Estrategia de contenido en redes para llenar temporada baja.
“Ahora la montaña vende sola. Nos concentramos en recibir al huésped, no en perseguir la reserva.”
XIMPLO
Predicamos con el ejemplo: una operación IA-first al servicio del cliente.
Como agencia en crecimiento, cada proyecto exigía atención personalizada sin inflar el equipo. Necesitábamos capacidad de escala sin perder cercanía humana con cada PYME que confía en nosotros.
- Copilotos de IA para propuestas, onboarding y soporte 24/7.
- CRM operativo con automatizaciones por etapa del cliente.
- Contenido educativo semanal generado con flujo IA + humano.
- Panel interno de KPIs que sustituye reuniones de status.
“Aplicamos en casa lo mismo que ofrecemos: menos trabajo manual, más tiempo para pensar y crear.”